Wie lassen sich Live-Events in Zukunft sicher und Corona-konform durchführen und was ist dafür notwendig? Ticketmaster launcht mit t/Eventtracing einen wesentlichen Baustein der SmartEvent Tools, die es ermöglichen, Veranstaltungen unter den behördlichen Vorgaben durchführen zu können. Hier erfährst du mehr zu dem neuen Tool.

Um den sich stetig ändernden Auflagen der lokalen Behörden bei der Durchführung von Veranstaltungen gerecht zu werden, hat Ticketmaster mit t/Eventtracing ein neues Produkt entwickelt. Das neue Tool hilft Veranstaltern dabei, Besucherdaten unkompliziert zu erfassen, am Eingang zu überprüfen und datenschutzkonform zu speichern bzw. im Notfall den örtlichen Behörden unkompliziert zu übermitteln. Folgende Funktionen liefert die aktuelle Version:

  • flexible Besucherdatenerfassung: Aufnahme aller nötigen Kontaktdaten oder Sonderabfragen kurz vor dem Event. Individuelle Formulare sind an die Vorgaben der Behörden anpassbar.
  • Scan-Check: Überprüfung auf Korrektheit der Besucherdaten beim Einlass durch die korrespondierende App. Es sind unbegrenzt viele Checkpoints via Contact Tracing möglich. Das Tool ist mit tm/1 Access kombinierbar.
  • Branding-Möglichkeiten: Logos, Sponsoren oder Look & Feel der Veranstaltung können aufgenommen werden.
  • Datensicherheit & flexibler Zugriff: Das Tool bietet eine DSGVO-konforme Speicherung und Löschung der Daten via Cloud Server, auf den jederzeit zugegriffen werden kann. Datenexporte sind nach behördlichen Anfragen jederzeit möglich.

So funktioniert t/Eventtracing

  1. Ticketverkauf über Ticketmaster oder einen anderen Verkaufskanal.
  2. Registrierung und Angabe weiterer Besucherdaten wird unter: www.eventtracing.ticketmaster.de möglich sein.
  3. Helpdesk: Bei Bedarf unterstützen wir am Eventtag mittels Handouts, Kundenstoppern und unseren freundlichen Service-Mitarbeiter*innen.
  4. Per Ticketscan werden alle Daten geprüft. Die Tickets werden dann mit der App entwertet.

Wenn du weitere Fragen dazu hast, kannst du dich bei deinem Account-Manager melden oder über den folgenden Link jederzeit an uns wenden: