Key Takeaways
- Fans nutzen zunehmend KI-Assistenten, um Live-Events zu entdecken, Optionen zu vergleichen und Kaufentscheidungen zu treffen.
- Durch diese Integration kann Claude nun direkt auf Ticketmaster zugreifen, um Eventinformationen und die Ticketverfügbarkeit direkt innerhalb der Chat-Oberfläche abzurufen.
- Eventveranstalter können Fans früher in ihrer Discovery Journey erreichen – ganz ohne zusätzliche Implementierung oder Einrichtung.
Suchmaschinen, soziale Medien und Streaming-Plattformen spielen weiterhin eine wichtige Rolle dabei, Fans mit Events zu verbinden. Immer häufiger wenden sich Fans jedoch an KI-Assistenten, um Möglichkeiten zu erkunden und Entscheidungen zu treffen. Da KI-gestützte Umgebungen zunehmend zu einem wichtigen Anlaufpunkt für die Event-Discovery und Kaufentscheidung werden, sorgt Ticketmaster dafür, dass Live-Events und aktuelle Ticketbestände auch in diesen besonders kaufrelevanten Momenten sichtbar bleiben.
Da sich das Verhalten der Fans verändert, erweitert Ticketmaster kontinuierlich die Möglichkeiten, wie und wo Live-Events entdeckt werden können. Durch die Integration mit Claude ermöglicht Ticketmaster Fans, über natürliche Sprachkonversationen mit Live-Events zu interagieren.
So funktioniert die Event-Discovery in Claude
Um loszulegen, können Fans die Ticketmaster-App mit Claude verbinden und anschließend Live-Events per Konversation entdecken.
- Gehen Sie in Claude zu „Settings“ => „Connectors“. Suchen Sie im Verzeichnis nach Ticketmaster und stellen Sie die Verbindung her.
- Geben Sie anschließend @Ticketmaster im Claude-Chat ein oder stellen Sie einfach Fragen zu Konzerten, Sportveranstaltungen, Theateraufführungen, Festivals und anderen Live-Events, um die Ticketmaster-App aufzurufen.
- Entdecken Sie Eventempfehlungen, Ticketverfügbarkeiten, Preise und Sitzplatzoptionen.
- Wechseln Sie anschließend zu Ticketmaster, um den Kauf abzuschließen.
Beispielsweise können Fans folgende Fragen stellen:
- Welche Konzerte finden dieses Wochenende in Berlin statt?
- Finde zwei Tickets für ein Fußballspiel unter 100 Euro.
- Welche Veranstaltungen finden diesen Monat in meiner Nähe statt?
- Welche familienfreundlichen Veranstaltungen gibt es dieses Wochenende?
Mehr Sichtbarkeit für Events
Die Integration mit Claude ist Teil des umfassenderen Ansatzes von Ticketmaster zur Fan-Discovery. Da KI-gestützte Erlebnisse die Art und Weise verändern, wie Verbraucher nach Informationen suchen und Entscheidungen treffen, erweitert Ticketmaster die Event-Discovery über Plattformen wie ChatGPT , Google, Amazon Alexa+ und weitere aufkommende KI-gestützte Anwendungen. So unterstützt Ticketmaster seine Kunden dabei, Fans überall dort zu erreichen, wo Discovery stattfindet.
Für Kunden ergeben sich daraus folgende Vorteile:
- Erhöhte Sichtbarkeit auf KI-gestützten Discovery-Plattformen
- Zugang zu Fans bereits in einer frühen Phase ihrer Entscheidungsfindung
- Echtzeitinformationen zu Events und Tickets über konversationsbasierte Suchanfragen
- Nahtlose Weiterleitung zum vertrauenswürdigen Ticketmaster-Marktplatz
- Keine zusätzliche Implementierung oder Einrichtung erforderlich
Verfügbare Events können automatisch angezeigt werden, wenn innerhalb von Claude relevante Suchanfragen von Fans erfolgen. Dadurch entstehen neue Möglichkeiten für die Event-Discovery.
Event-Discovery kontinuierlich weiterentwickeln
Da sich das Verhalten der Fans weiter verändert, baut Ticketmaster die Event-Discovery kontinuierlich über die Plattformen aus, die bestimmen, wie Menschen Live-Erlebnisse finden, bewerten und kaufen. Die Integration mit Claude ist das jüngste Beispiel für dieses Engagement.
Erfahren Sie, wie Ticketmaster die Fan-Discovery über KI-gestützte Anwendungen hinweg erweitert.
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